石家莊無損探傷射線檢測服務機構公司 企業承諾誠信度

服務、質量、誠信度承諾

為推動檢驗機構誠信體系建設，營造公正公平、科學準確、規范有序的檢測環境，樹立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會形象，現做以下承諾：

1)方法科學：遵守國家有關法律、法規，依據檢驗、檢測規程、規范和標準，選用先進的檢驗、檢測設備，確保檢驗、檢測方法的科學性；

2)行為公正：不受來自商業、財政等方面的干預和其他內部和外部的行政壓力，確保檢驗、檢測行為的公正性；

3)結果準確：檢驗、檢測報告和原始記錄應準確無誤，不得有數據或結論性差錯，其他方面的差錯要降到最低限度，確保檢驗、檢測結果的準確性；

4)工作高效：檢驗、檢測工作結束后在10個工作日內發出檢驗、檢測報告。如有特殊情況，雙方協商確定；

5)收費合理：認真執行收費標準，做到收費規范合理，對于有附加要求的檢驗、檢測項目，與客戶商定協議收費；

6)客戶滿意：熱忱提供優質服務，對客戶的投訴要及時處理、認真調查、客觀分析、明確責任，要在15日內做出令客戶滿意的答復。

本手冊依據TSG Z7003-2004《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》、《檢驗檢測機構資質認定評審準則》、《合格評定 各類檢驗機構能力的通用要求》（GB/T27020-2015）和《檢測和校準實驗室構能力通用的要求》（GB/T27025-2008）等安全技術規范、標準編制，是我公司開展一切質量活動所依據的法規性文件，是指導我公司建立、實施并不斷完善管理體系的準則，是我公司開展檢驗檢測工作的規范和確保檢驗檢測工作質量持久穩定、安全可靠的重要手段，現予以正式發布，并于2018年01月15日起正式實施。請各部門及公司員工認真貫徹執行。

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